Um neue Programme zu installieren, greift Windows auf den Systemdienst Windows Installer zurück. Aber was, wenn die Fehlermeldung „Microsoft Installer (MSI) kann nicht gefunden werden“ erscheint? Wir haben hier Lösungen und Tipps für euch. Show
Der Windows Installer entpackt und installiert Dateien im MSI-, MST- und MSP-Format und ist normalerweise bereits auf eurem Windows-System vorinstalliert. Ist er beschädigt, falsch konfiguriert oder womöglich nicht installiert, erscheinen Fehlermeldungen wie „Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn Windows Installer nicht korrekt installiert ist. Wenden Sie sich an Ihren Support-Mitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten.“. Egal, ob ihr Windows Vista, 7, 8 oder 10 nutzt, wir haben Lösungen für euch, wenn ihr Probleme bei der Installation neuer Programme habt. 1. Frühere Versionen deinstallierenKönnt ihr eine neue Software nicht deinstallieren, weil ihr die Fehlermeldung des Windows Installers erhaltet, solltet ihr zunächst alle früheren Versionen eurer Software deinstallieren. Im nachfolgenden Video erfahrt ihr, wie ihr in Windows 10 Programme deinstallieren oder ändern könnt: Startet anschließend den Rechner neu und versucht, die zu installierende Software erneut auf euer System aufzuspielen. 2. Speicherort des Windows Installers überprüfenBefindet sich die Datei Msiexec.exe hier?: C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe Wenn nicht, solltet ihr den MSI reparieren oder neu installieren. 4. MSI – Autostart einstellenFalls euer Windows Installer nicht startet, könnt ihr einstellen, dass er automatisch startet, wenn er benötigt wird. Geht dazu wie folgt vor:
5. Virenscan durchführenFalls euer Windows Installer oder gar andere Systemdateien beschädigt sind, solltet ihr euren PC auf Schadsoftware überprüfen. Wir haben die besten Programme in unserem Antivirus-Test für euch unter die Lupe genommen. Hier eine Auswahl der besten Antiviren-Programme: 6. Kaputten Windows Installer reparierenUnter Windows 7, 8.1 oder 10 könnt ihr den Installer auch von der Systemdatei-Überprüfung reparieren lassen. Geschützte Systemdateien werden automatisch überprüft und beschädigte Dateien durch eine zwischengespeicherte Kopie ersetzt. Und so geht's:
7. Registrierung ändernHaben die vorherigen Schritte nicht geholfen, könnt ihr die Windows Registry (Registrierungsdatenbank) ändern. Ihr solltet aber zunächst die derzeitige Registry sichern, damit ihr die Systemdaten gegebenenfalls wiederherstellen könnt. Um diese Konfigurationsdatenbank eures Betriebssystem zu ändern, müsst ihr eine Notepad-Datei (Registrierungsdatei) erstellen. Das geht so:
Anschließend braucht ihr die Datei nur mit der Tastenkombination Strg + S abzuspeichern und auszuführen:
8. Windows Installer neu installierenHaben die bisherigen Tricks nicht geholfen, könnt ihr es mit einer Neuinstallation des MSI versuchen. Ihr könnt allerdings nur den Windows Installer 4.5 für Windows XP oder Windows Vista downloaden. Die neuste Version, den Installer 5.0 gibt es nicht als Download da er fest in Windows 7 integriert ist. Habt ihr weitere Tipps für unsere Leser? Dann schreibt es uns gern in die Kommentare. Kann Windows Installer nicht auf automatisch stellen?Wählen Sie das Icon "Verwaltung" aus und doppelklicken Sie hier die "Dienste". Suchen Sie den Dienst "Windows Installer", klicken Sie ihn mit rechts an und wählen Sie "Eigenschaften" aus. Es taucht ein neues Fenster auf. Stellen Sie hier im Bereich "Allgemein" den Starttyp auf "Automatisch".
Was tun wenn sich Programme nicht installieren lassen?Starten Sie Ihren Computer neu. Die erste und einfachste Methode, um das Problem „Windows 10 kann keine Programme installieren“ zu beheben, besteht darin, den Computer neu zu starten. Der Grund dafür ist, dass eine vorübergehende Störung das Problem auslösen kann.
Wo finde ich den Windows Installer?Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie auf das Windows-Start-Symbol klicken und „Systemsteuerung“ eintippen. Drücken Sie Enter. Gehen Sie nun auf „Verwalten“ und dann auf „Dienste“. Suchen Sie den Windows Installer und klicken Sie diesen mit der rechten Maustaste an.
Kann keine Programme mehr installieren Windows 7?Das ist meistens der Fall, wenn Sie als Nutzer nicht über Administratorrechte verfügen. Lösung 1: Um Ihre Programme installieren zu können, melden Sie sich einfach mit Ihrem Administratorkonto bei Windows 7 an. Danach sollte es keine Fehlermeldung "Zugriff verweigert" mehr geben.
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