Jeder kennt das Problem, gerade noch im Internet gesurft und auf einmal ist die Verbindung nicht mehr da. Was Sie in diesen Momenten machen können und welche schnellen Lösungsmöglichkeiten Ihnen hier weiterhelfen könnten, möchte ich Ihnen in dem heutigen Blog etwas näher beschreiben.
Unterschied zwischen kein Netzwerk und kein Internet
Beide Probleme verursachen den selben Fehler, Sie haben kein Zugriff mehr auf das Internet. Die Lösungsansätze der Probleme unterscheiden sich hier aber erheblich.
Wenn Sie gar keine Netzwerkverbindung mehr haben bedeutet das, dass Ihr Rechner nicht mehr mit anderen Geräten kommunizieren kann. Wenn Sie kein Internet mehr haben, aber im Netzwerk verbunden sind, bedeutet das meistens, dass Sie Ihren Router und andere Geräte im Netzwerk erreichen, aber nicht mehr mit Geräten außerhalb Ihres Netzwerkes kommunizieren können.
Was tun, wenn ich kein Netzwerk mehr habe?
Ich möchte Ihnen hier die einfachsten Schritte nahebringen, die Sie versuchen können, um das Problem zu lösen.
Als erstes bleiben Sie ruhig, die meisten Probleme sind mit ganz einfachen Lösungen wieder zu beheben.
Sind Sie per LAN Kabel verbunden, prüfen Sie die Verbindung von Ihrem Gerät bis zum Router. Es wäre möglich, dass sich hier irgendwo ein Kabel gelockert hat und Ihr Problem damit schon behoben ist, das Kabel wieder richtig zu verbinden.
Sollten Sie per W-LAN Verbunden sein, prüfen Sie, ob Sie Ihr W-LAN noch finden können. Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie, ob das Gerät, welches Ihr W-LAN ausstrahlt (Access Point, Router oder ähnliches) noch verbunden und angeschaltet ist.
In beiden Fällen kann auch ein Neustart der Netzwerkgeräte, wie z.B. dem Access Point, dem Router oder ggf. des Switches helfen.
Was tun, wenn ich kein Internet mehr habe?
Wenn Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, aber kein Internet mehr haben, ist es ratsam als erstes den Router neuzustarten. Dafür reicht es aus, den Router vom Strom zu nehmen und ihn einige Sekunden später wieder anzuschließen. In vielen Fällen hat sich der Router aufgehängt und funktioniert nach einem Neustart wieder.
Sollte dies keine Abhilfe schaffen, sollte man sich bei seinem Internet Provider erkundigen, ob es ein Problem mit der Leitung gibt. Sollte der Internetanbieter keine Störung haben, liegt das Problem am Router oder an Ihrem Gerät.
Es ist ganz wichtig, dass Sie im Falle eines Internet- oder Netzwerkausfalls nicht wahllos Änderungen vornehmen. Sollte das Problem nur kurzfristiger Natur sein, können Sie mit ungewollten Änderungen mehr Schaden anrichten als das eigentliche Problem verursacht hat.
Sollten Sie sich nicht mit den Einstellungen an Ihrem Router oder Ihrem Gerät auskennen, sollten Sie die Person kontaktieren, die diese Einstellungen vorgenommen hat oder einen IT-Fachmann konsultieren. Oder Sie versuchen, das Gerät selbst einzurichten. Für den Heimgebrauch kriegt man das meist noch hin. Investieren Sie dann ein paar Euro mehr in ein Markengerät wie z.B. eine Fritz!Box (Anzeige), denn die sind bekannt einfach einzurichten, funktionieren gut, und durch die weite Verbreitung bekommen Sie leichter Hilfe.
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Netzwerk oder Ihrer IT haben, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine Mail. Wir helfen Ihnen gerne!
Vorsprung durch Technik! Denn die IT wird in Zukunft immer essenzieller!
Mobiles Internet reparieren (Bild: Sondem - stock.adobe.com) In der heutigen Zeit ist es wichtig, immer und überall erreichbar zu sein. Voraussetzung dafür ist, dass das mobile Internet funktioniert. Doch immer wieder berichten User von einer mangelhaften Netzverbindung.
Unterschiedliche Dinge können dafür ursächlich sein. Das macht es so schwierig, dass lästige Problem zu beheben. Wir helfen Ihnen dabei, das Problem zu identifizieren und geben Tipps, wie Sie das Problem lösen. Auch wenn es trivial klingt, sollten Sie auf Ihrem Smartphone zunächst überprüfen, ob die mobilen Daten angeschaltet sind. Dadurch, dass sich die Funktion in den
Schnelleinstellungen ganz unkompliziert deaktivieren lässt, kann das schon mal schnell passieren. Aufgrund dessen ist es erst einmal hilfreich, sich einen Überblick zu verschaffen, welche Funktionen auf Ihrem Smartphone aktiviert sind oder nicht. Falls das mobile Internet aktiviert ist und trotzdem noch nicht funktioniert, sollten Sie sich die Einstellungen genauer ansehen. Dabei sollten Sie vor allem kontrollieren, ob sich Ihr Smartphone in die
verfügbaren Netze einwählen kann. Dort haben Sie z.B. die Möglichkeit, Ihr Handy immer nur in ein bestimmtes Netz einwählen zu lassen. Auf dem iPhone
finden Sie diese Funktion unter Einstellungen > Mobiles Netz > Datenoptionen > Sprache und Daten. Bei Android-Smartphones werden Sie dagegen in den Einstellungen unter Mobile Netzwerke > Netzmodus fündig. Ihr Smartphone ist noch nicht abgesichert? Dann versichern Sie jetzt Ihr Gerät schnell und einfach vor möglichen Schäden ab. Smartphone-Versicherung Was, wenn das mobile Internet wieder stoppt? (Bild: terovesalainen - stock.adobe.com) Normalerweise nehmen Ihnen die SIM-Karten die Arbeit ab, indem sie sich automatisch in das richtige Netzwerk einwählen. Wenn dem aus unterschiedlichen Gründen nicht so ist, sollten Sie es selbst manuell erledigen. Bei
Apples iOS müssen Sie dafür wieder in die Einstellungen gehen und unter Mobiles Netz > Datenoptionen > Mobiles Netzwerk die Verbindungsdaten
eingeben. Bei Android müssen Sie ebenfalls wieder in die Einstellungen gehen, um dann unter Mobile Netzwerke > Zugangspunkte die entsprechenden Daten einzugeben. Die einzutragenden Daten bekommen Sie auf den Homepages der Provider, die Ihnen die Daten sogar kostenlos per Kurznachricht auf Ihre mobilen Geräte senden. Wenn Sie trotz unserer Tipps das Problem nicht zweifelsfrei identifizieren könnt, sollten Sie einen Neustart
ausprobieren. Denn nicht selten ist das Problem nach einem Neustart behoben. Allerdings gibt es auch das Problem der defekten SIM-Karte, welches nicht mit einem
Neustart behoben ist. Falls sich der Verdacht erhärtet, dass die SIM-Karte defekt ist, sollten Sie Ihre SIM zur Probe in ein anderes Gerät stecken. Funktioniert hier alles, ist wohl Ihr Handy selbst das Problem. Ist das nicht der Fall, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre SIM-Karte defekt ist. Gegen eine geringe Gebühr bekommen Sie eine neue SIM-Karte von dem entsprechenden Provider. Zudem kann es sein, dass der Mobilfunkanbieter temporär eine Störung hat. Wir zeigen, was das Samsung Galaxy Z Fold 4 alles kann und informieren über Kamera, Ausstattung, Design,
Display, Performance und Preis.… Was steckt hinter Poco Smartphones? Wir verraten Ihnen, was die Geräte können und was Sie außerdem über die Marke wissen sollten. Handynummer suchen: Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Telefonnummer herausfinden und die Inhaberin oder den Inhaber der Handynummer ausfindig machen. Wie lässt sich die Microsoft Office Sicherheit stärken? Wir verraten, was Sie zur Verbesserung Ihres Datenschutzes tun können und was… Ist die Funktion „mobile Daten“ überhaupt eingeschaltet?
Überprüfung der Netzeinstellungen
Jetzt Ihr Smartphone versichern!
Das richtige Netz für das Smartphone
Einfachste Lösung: Neustart
Mehr zum Thema
Samsung Galaxy Z Fold 4 im Test: Multitasking vom Feinsten
Poco Smartphones - Das müssen Sie dazu wissen
Handynummer suchen: Wer hat mich angerufen?
Microsoft Office Sicherheit verbessern: Datenschutz und mehr
- Smartphone
- Apple
iOS 16: Apples großes iPhone und iPad Update
Wir verraten, welche Neuerungen iOS 16 für iPhone und iPad mit sich bringt. Erfahren Sie, welche Geräte das Apple Update nutzen können und…
- Computer Zubehör
- Netflix
Fernsehen ohne Werbung: Diese Möglichkeiten haben Sie
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fernsehen ohne Werbung sehen können und präsentieren die besten Anbieter für werbefreies Fernsehen wie SaveTV und mehr.
- Smartphone
- iOS 15
Apple iOS 15.5 für's iPhone und iPad: Das Update im Überblick
Apple iOS 15.5 fürs iPhone und iPad: Erhöhte Systemstabilität, Vielerlei Bugfixes und mehr. Wir verraten, welche Neuerungen das aktuelle…
- Smartphone
- Handy
Lohnt sich eine Handyversicherung für Sie?
Lohnt sich eine Handyversicherung oder reicht die Hausratversicherung? Alle Informationen und Tipps sowie eine Checkliste zum Thema Smartphone-…
- Smartphone
- Apple
iPhone 14: Spannende Leaks zu Technik, Preis und Design
Spannende iPhone 14 Leaks: Wir verraten die wichtigsten Gerüchte rund um das Design, den Preis, den Release und der Ausstattung des iPhone…