Sie bewegen Ihre Maus, doch nichts tut sich? Wenn das Gerät nicht mehr reagiert, fällt die Problemlösung etwas schwerer, da Sie viele Eingaben nicht wie gewohnt über einen einfachen Klick vornehmen können. Wie Sie dennoch die Ursache finden und beheben können, erfahren Sie bei uns.
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Maus reagiert nicht - erste Lösungsansätze
Manchmal genügen schon ganz einfache Methoden, wenn ein Gerät nicht mehr richtig funktioniert. Überprüfen Sie deshalb zunächst Folgendes:
- Trennen Sie die Verbindung zwischen Maus und Computer für einen Moment, dann stecken Sie die Maus wieder ein. Eventuell installiert Windows dadurch die Treiber neu, sodass die Maus wieder funktioniert.
- Starten Sie Ihren PC neu, um mögliche kleine Softwarefehler zu beheben.
- Verwenden Sie einen USB-Verteiler, trennen Sie die Verbindung und versuchen Sie, die Maus direkt an einen USB-Slot des PCs anzuschließen.
- Nutzen Sie eine Bluetooth-Maus? Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist!
- Haben Sie die Möglichkeit dazu, schließen Sie die Maus an einen anderen PC oder Laptop an. Funktioniert sie dort auch nicht, ist sie vermutlich defekt.
Treiber der Maus aktualisieren
Besteht mit der Hardware kein Problem, verursachen höchstwahrscheinlich die Treiber das Problem. Auch ohne Maus können Sie zum richtigen Menü navigieren und das Gerät aktualisieren.
- Drücken Sie Windows-Taste + R gleichzeitig, um den Dialog "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie hier ohne Anführungszeichen "devmgmt.msc" ein und drücken Sie Enter.
- Drücken Sie im Geräte-Manager einmal die Tabulator-Taste. Dann navigieren Sie mit den Pfeiltasten zu "Mäuse und andere Zeigegeräte".
- Ist der Eintrag markiert, drücken Sie einmal die Pfeiltaste nach rechts, um sich Ihre Mäuse anzeigen zu lassen.
- Wählen Sie nun erneut mit der Pfeiltaste nach unten das passende Gerät aus.
- Finden Sie nun auf Ihrer Tastatur die Taste, mit der Sie Kontextmenüs öffnen. Das Symbol ist häufig als Liste mit einem Mauszeiger darüber dargestellt und befindet sich in der Regel rechts neben Ihrer Leertaste.
- Im Kontextmenü wählen Sie dann "Treiber aktualisieren" über die Pfeiltasten aus und bestätigen mit Enter.
In unserem nächsten Ratgeber erfahren Sie, was Sie tun können, wenn sich Ihre Tastatur verstellt hat.