What will you do if a customer wants to install operating system in his PC but does not have any optical drive?

증상

영향을 받는 운영 체제:

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문제 해결 단계
What will you do if a customer wants install an operating system in his PC but does not have an optical drive?
How can I install operating system on my laptop without CD drive?
Is it possible to install an operating system without a bootable device?
What are the ways to install an operating system on a PC?

Microsoft Windows 11Microsoft
Windows 10Microsoft
Windows 8 또는 8.1Microsoft
Windows 7Microsoft
Windows VistaMicrosoft
Windows XP

이 문서에서는 Dell 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터의 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브와 관련된 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 아래 지침은 Microsoft Windows 또는 기타 애플리케이션에서 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브가 인식되지 않는 경우 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

원인

Microsoft Windows 또는 기타 애플리케이션에서 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브를 감지하거나 인식하지 못하는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음은 드라이브가 완전히 고장나지 않은 경우에 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 지침입니다.

파일 탐색기 또는 내 컴퓨터(Microsoft Windows 7 및 이전 버전의 Microsoft Windows에서 Windows 탐색기라고 함)에 CD, DVD 또는 Blu-Ray 드라이브가 표시되지 않고 드라이브가 장치 관리자에 노란색 느낌표로 표시된 경우 아래의 문제 해결 지침을 사용하십시오. 장치 관리자에 있는 속성(Properties) 탭의 장치 상태 영역에 다음과 같은 오류 중 하나가 표시될 수 있습니다. 장치 관리자를 보려면 다음을 수행합니다. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다. 장치 관리자를 보려면 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

레지스트리에 있는 하드웨어 장치의 구성 정보가 불완전하거나 손상되었기 때문에 Windows에서 이 하드웨어 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 19)
Windows에서 이 디바이스에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31)
이 장치에 대한 드라이버(서비스)가 비활성화되었습니다. 대체 드라이버가 이 기능을 제공할 수 있습니다. (코드 32)
Windows가 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다. (코드 39)
Windows가 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 성공적으로 로드했지만 하드웨어 장치를 찾을 수 없습니다. (코드 41)

아래 지침은 내부 및 외부 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브에 모두 사용할 수 있지만, 기본 사항 중 일부는 다소 다를 수 있습니다.

참고: 아래 지침은 다음과 같은 Microsoft Windows 운영 체제에 적용되지만 이전 버전의 Microsoft Windows(Windows Vista 또는 Windows XP)에서는 일부 지침이 다소 달라질 수 있습니다.

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 8 또는 8.1
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XP

해결

문제 해결 단계

자세한 지침을 보려면 아래의 문제 해결 단계를 클릭하십시오. 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

드라이브가 BIOS/시스템 설정에서 인식되는지 확인

드라이브가 BIOS/시스템 설정에서 인식되는지 확인합니다. 이 단계는 내부 드라이브만 있는 컴퓨터에 적용됩니다.

컴퓨터를 다시 시작한 뒤 실행되는 동안 F2 키를 누릅니다.
드라이브가 BIOS에서 인식되는지 확인합니다(그림 1, 2, 3). 온라인 상태 경우 다음 단계를 진행합니다.
자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 설명서 다운로드 및 보기 지침을 참조하십시오.

그림 1: BIOS
의 옵티컬 드라이브 그림 2: BIOS
의 옵티컬 드라이브 그림 3: BIOS의 옵티컬 드라이브

BIOS에서 드라이브가 감지되지 않는 경우 컴퓨터에서 드라이브를 연결 해제하고 다시 연결해야 합니다.
CD, DVD 또는 블루레이 드라이브를 분리하고 다시 연결하는 방법에 대한 자세한 지침은 Dell 기술 자료 문서 설명서 다운로드 및 보기 지침을 참조하십시오.
드라이브가 여전히 인식되지 않는 경우 Dell 기술 지원에 무상 수리 기간 내 수리 옵션을 문의하십시오.

옵티컬 드라이브(CD, DVD 또는 블루레이 드라이브)에서 Dell PC 진단 프로그램을 실행합니다.

옵티컬 드라이브 진단에서는 CD-RW, DVD-RW 또는 Blu-Ray 디스크와 같은 특정 유형의 옵티컬 미디어를 사용해야 할 수 있습니다. 진단을 시작하기 전에 문제 해결을 위한 적절한 미디어가 있는지 확인하십시오.

CD, DVD 또는 블루레이 드라이브에서 진단 프로그램을 실행하려면 옵티컬 드라이브 진단 프로그램을 찾아 지침을 따릅니다.

참고: 문제가 있는 Dell 컴퓨터에서 위의 링크를 클릭해야 합니다. Dell System Detect 및 Dell SupportAssist 애플리케이션이 설치되어 컴퓨터의 장치에서 진단을 실행합니다. Dell 컴퓨터에서 애플리케이션을 사용할 수 없는 경우 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.

하드웨어 및 장치 문제 해결 도구 실행

Microsoft Windows에 내장된 Windows 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사로 Microsoft Windows 7, Windows 8/8.1 및 Windows 10에서만 사용할 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행합니다.

실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다.
실행 대화 상자에서 control을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
오른쪽 상단 모서리에 있는 제어판(Control Panel)의 검색 상자에 문제 해결 도구를 입력한 다음 문제 해결(Troubleshooting)을 클릭합니다.
하드웨어 및 사운드 항목 아래에서 장치 구성(Configure a device)을 클릭합니다.
참고: 관리자 권한이 있는 계정으로 Windows에 로그인해야 합니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결 도구를 실행하는 동안 사용자 계정 컨트롤에서 지침이 표시되는 경우 Yes를 클릭합니다.

Microsoft CD/DVD Fix-it 문제 해결 도구 실행

Microsoft Fix는 Microsoft에서 개발한 진단 소프트웨어로, Microsoft Windows에서 실행되는 컴퓨터에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 문제를 감지할 수 있습니다.

CD 또는 DVD 드라이브의 일반적인 문제를 자동으로 해결하려면 아래의 지금 실행 링크를 클릭한 다음 화면에 표시되는 지침을 따릅니다.

Windows 10 및 Windows 11

시작을 클릭합니다.
설정을 엽니다.
업데이트 및 보안을 클릭한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
하드웨어 및 디바이스를 클릭하고 문제 해결사 실행으로 이동합니다.
화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행합니다.

Windows 8.1, 8 또는 7

Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
실행 대화 상자에 제어 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니 다.
제어판의 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
Hardware and Sound에서 Configure a device를 클릭한다. 관리자 암호를 입력하거나 확인을 입력하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인을 입력하십시오.

옵티컬 드라이브용 드라이버 업데이트 또는 재설치

CD, DVD 또는 블루레이 드라이브용 드라이버는 운영 체제에 포함되어 있으므로 특정 드라이버를 설치할 필요가 없습니다. 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시작하여 장치 드라이버와 관련된 대부분의 문제를 해결하는 드라이버를 재설치합니다.

드라이버를 제거하고 다시 설치하려면, 아래 지침을 따르십시오.

실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다.
실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
참고: 관리자 권한이 있는 계정으로 Windows에 로그인해야 합니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결 도구를 실행하는 동안 사용자 계정 컨트롤에서 지침이 표시되는 경우 Yes를 클릭합니다.
장치 관리자 창에서 DVD/CD-ROM 드라이브를 확장합니다. 나열된 CD/DVD/블루레이 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
확인(OK)을 클릭하여 장치를 제거할 것을 확인합니다.
컴퓨터를 재시작합니다(재시작이 완료되면 운영 체제에서 필요한 드라이버를 자동으로 설치합니다).

컴퓨터의 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브와 관련된 다른 문제는 Microsoft Windows의 CD/DVD 또는 블루레이 드라이브 문제 해결 Dell 기술 문서를 참조하십시오.

What will you do if a customer wants install an operating system in his PC but does not have an optical drive?

Bootable USB flash drive You can now purchase Install media on Bootable USB drives or download ISOs that you can load to a bootable USB. There are also several methods possible to make an ordinary USB drive bootable and then to load install media to it. You would use it in place of a CD or DVD.

How can I install operating system on my laptop without CD drive?

How To Install Windows without a CD/DVD Drive.

Step 1: Install Windows from ISO file on a Bootable USB Storage Device. For starters, to install windows from any USB storage device, you need to create a bootable ISO file of the windows operating system on that device. ... .

Step 2: Install Windows Using Your Bootable Device..

Is it possible to install an operating system without a bootable device?

No this is not possible. Why? Because the operating system is made up of files. Without an installation medium, the files can't be transferred over to the computer's hard drive.