Du warst unterwegs und hast mit Deinem iPhone ein total cooles Video aufgenommen? Oder Du möchtest einen Film gucken, stellst aber fest, dass sich Videos auf Deinem Gerät partout nicht mehr abspielen lassen? Dieser Fehler ist in den meisten Fällen ganz leicht zu beheben.
Starte das iPhone neu
Will das iPhone keine Videos abspielen, kann es unterschiedliche Gründe dafür geben, die oftmals nicht sofort ersichtlich sind. Die einfachste Variante zur Fehlerbehebung ist, das iPhone neu zu starten. Halte dafür die Ein/Aus-Taste so lange gedrückt, bis der Regler erscheint. Bewege ihn dann, um das Gerät auszuschalten. Warte kurz und starte es dann neu, indem Du die Ein/Aus-Taste länger drückst.
Hast Du das richtige Format?
Ein anderer Grund, warum das Video sich nicht abspielen lässt, könnte sein, dass es das falsche Format besitzt. Deshalb solltest Du darauf achten, dass es im MP4-Format vorliegt. Ist dem nicht so, hast Du zwei Möglichkeiten: Erstens kannst Du es mittels QuickTime oder mithilfe eines anderen Programms umwandeln. Versuche als zweite Lösungsmethode einen anderen Media-Player. Kleiner Tipp: Spiele das Video vorher bei iTunes ab. Funktioniert das, ist die Wahrscheinlichkeit relativ hoch, dass der Fehler am Gerät und nicht am Video liegt.
Bitte akzeptieren Sie die Nutzung von Drittanbieter-Einbindungen mit einem Klick auf den folgenden Button:
via GIPHYDie Website könnte veraltet sein
Du willst Dir das Video in Deinem Safari-Browser ansehen, er spielt es aber nicht ab? Das könnte auf eine veraltete Website hinweisen. Das Problem: Nutzt sie das Flash-Format, ist Dein iPhone nicht in der Lage, das Video abzuspielen. In diesem Fall musst Du es auf Deinem PC schauen.
Setze Dein iPhone zurück
Tritt tatsächlich der Fall ein, dass keiner der genannten Ratschläge wirkt und somit keine Verbesserung eintritt, bleibt nur noch eine Möglichkeit: Du musst Dein iPhone zurücksetzen. Zuvor solltest Du allerdings ein Backup machen, da beim Zurücksetzen sämtliche Daten gelöscht werden. Wie das geht, erfährst Du hier.
Zusammenfassung
- Will Dein iPhone ein Video nicht abspielen, starte es zunächst neu und versuche es dann noch einmal.
- Achte auf das richtige Format, spiele das Video vorher bei iTunes ab.
- Ist die Website veraltet, musst Du auf den PC ausweichen.
- Das Zurücksetzen des iPhones ist das letzte, äußerste Mittel. Erstelle vorher unbedingt ein Backup!
Nimmst Du mit Deinem iPhone viele lustige Videos auf? Klappt alles reibungslos? Erzähle uns davon in den Kommentaren.
Bei der Wiedergabe von YouTube-Videos kann es aus verschiedenen Gründen zu Problemen kommen. Oft liegt es beispielsweise an der Internet- oder Geräteverbindung.
Wenn ein Video hängt, beim Zwischenspeichern einfriert oder einer der folgenden Fehler angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem bei der Videowiedergabe vor:
- Ein Fehler ist aufgetreten.
- Wiedergabefehler. Zum Wiederholen tippen.
- Keine Serververbindung.
- Dieses Video ist nicht verfügbar.
- Ein Fehler ist aufgetreten. Zum Wiederholen tippen.
In diesen Fällen ist meist die Internet- oder Geräteverbindung das Problem. Als Erstes solltest du die Internetgeschwindigkeit testen und dann die einzelnen Schritte für dein Gerät durchgehen.
Internet- und Geräteverbindung prüfen
Probiere es je nach Problem mit den unten beschriebenen Schritten:
Internetgeschwindigkeit
Die Qualität deines Heimnetzwerks oder des Mobilfunknetzes kann sich darauf auswirken, wie reibungslos YouTube-Videos abgespielt werden und ob Videos in HD wiedergegeben werden.
- Sieh dir die Auflösung des YouTube-Videos und die empfohlene Geschwindigkeit für die Wiedergabe an. Die folgende Tabelle zeigt die ungefähren Geschwindigkeiten, die für die Wiedergabe von Videos in unterschiedlichen Auflösungen empfohlen werden.
4K | 20 Mbit/s |
HD 1080p | 5 Mbit/s |
HD 720p | 2,5 Mbit/s |
SD 480p | 1,1 Mbit/s |
SD 360p | 0,7 Mbit/s |
- Durch einen Test deiner Internetgeschwindigkeit kannst du prüfen, ob deine Internetverbindung die gewählte Videoauflösung unterstützt. Du kannst auch die Videoqualität ändern, um die Wiedergabe zu optimieren.
Hinweis: Die tatsächliche Geschwindigkeit auf deinem Gerät kann von dem Wert abweichen, der dir bei einem Test der Internetgeschwindigkeit angezeigt wird. Das kann unter anderem an den folgenden Faktoren liegen:
- WLAN-Leistung
- Tageszeit
- Verbindung deines Internetanbieters zu YouTube
- Anzahl der Geräte in deinem Netzwerk: Wenn sich mehrere Geräte in deinem Netzwerk befinden, teilen sie sich die Verbindung. Das kann die Geschwindigkeit auf deinem Gerät beeinträchtigen.
- Wenn du herausfinden möchtest, ob dein Internetanbieter „HD Verified“ ist, sieh dir den Bericht zur Videoqualität an.
- Details zur Wiedergabe deiner Videos findest du in den Statistiken für Interessierte.
- Wenn die oben genannten Vorschläge nicht zu einer Verbesserung der Verbindung führen, solltest du die Internetverbindung neu starten.
Smart-TVs, Chromecast und Spielekonsolen
So kannst du Probleme bei der Wiedergabe auf Smart-TVs, Chromecast oder Spielekonsolen beheben:
- Starte die YouTube App neu.
- Führe einen harten Neustart des Geräts durch (Stromverbindung trennen und wiederherstellen).
- Bei Spielekonsolen: Deinstalliere die YouTube App und installiere sie anschließend neu.
- Aktualisiere die Firmware/Systemsoftware deines Geräts.
Wenn du die YouTube App oder die mobile Website verwendest, kannst du folgende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
YouTube App
Mobile Website
- Leere den Cache des Browsers und lösche Cookies.
- Starte den mobilen Browser neu.
- Starte das Gerät neu.
Problem mit grünem oder schwarzem Bildschirm im Videoplayer beheben
Wenn du den Ton eines YouTube-Videos hörst, der Videoplayer aber nur einen grünen oder schwarzen Bildschirm anzeigt, kannst du Folgendes versuchen:
- Verwende zur Wiedergabe des Videos einen anderen Browser.
- Leere den Cache deines Browsers und lösche die Cookies.
Wenn das nicht funktioniert, probiere diese Tipps zur Problembehebung aus.
Probleme mit dem Ton beheben
Wenn du bei einem YouTube-Video keinen Ton hörst, ist möglicherweise die Lautstärkeregelung deaktiviert
- Der Ton bzw. die Lautstärke in deinem Browser oder auf deinem Gerät muss aktiviert sein.
- Prüfe die Toneinstellungen deines Geräts.
- Starte den Browser oder das Gerät neu.
Weitere Arten von Problemen
Probleme mit kostenpflichtigen Produkten von YouTube
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren und du:
- einen Film oder eine Serie auf YouTube gekauft hast ODER
- du eine aktive kostenpflichtige YouTube Music-, YouTube Premium- oder YouTube TV-Mitgliedschaft hast,
kannst du dich an den Support für die kostenpflichtigen Produkte von YouTube wenden.
Inhalte mit Altersbeschränkung
Manche Inhalte verstoßen zwar nicht gegen unsere Richtlinien, sind unter Umständen aber nicht für Zuschauer unter 18 Jahren geeignet. Videos mit Altersbeschränkung können möglicherweise nicht von Nutzern angesehen werden, die:
- unter 18 Jahre alt sind
- nicht angemeldet sind
- sich YouTube-Videos ansehen, die auf einer externen Website eingebettet sind. Das gilt für die Seiten der meisten Drittanbieter.
Weitere Informationen zur Wiedergabe von Videos mit Altersbeschränkung
Eingeschränkter Modus
Der eingeschränkte Modus ist eine optionale Einstellung auf YouTube. Damit werden potenziell nicht jugendfreie Inhalte ausgeblendet, die du oder andere Nutzer deiner Geräte vielleicht nicht sehen möchten oder sollten. Wenn der Modus aktiviert ist, werden möglicherweise keine Kommentare angezeigt. Du kannst den eingeschränkten Modus aktivieren oder deaktivieren.
Hinweis: Der eingeschränkte Modus muss für jedes Gerät und jeden verwendeten Browser einzeln aktiviert werden.
Probleme beim Herunterladen von Videos
Wenn du kein YouTube Premium-Mitglied bist oder Downloads nicht möglich sind, kannst du keine Videos herunterladen. Wenn du Videos herunterladen kannst, dabei jedoch Probleme auftreten, probiere diese Tipps zur Fehlerbehebung bei Downloads aus.
Probleme mit Kontofehlern
Bei Problemen mit deinem Konto findest du in diesen Hilfeartikeln weitere Informationen:
- Probleme beim Zugriff auf YouTube
- Hilfe bei Problemen mit der YouTube-Anmeldung
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren und die Probleme weiterhin bestehen, lass es uns wissen und sende uns Feedback.
War das hilfreich?
Wie können wir die Seite verbessern?