Hinweis an die Redaktionen: Abdruck bei Quellenangabe Miele honorarfrei. Text und Fotos sind im Internet unter Link verf�gbar und k�nnen heruntergeladen werden.
Pressedienst Nr. 101/2005
Abdruck und Auswertung frei.
Miele & Cie. KG
D-33325 G�tersloh
Weiteres Bild- und Textmaterial auf Anforderung. Link
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Inventar
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Wohnort: Kreis Siegburg
Mache mal nicht zu viel Werbung f�r Miele,
Du wirst sonst arbeitslos!
DL2JAS
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Inventar
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Wohnort: Grenzgebiet NRW-Hessen
Ich glaube eher,
Gilb beh�lt seinen Job.
gru�
r�hre
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Es gibt keine dumme Fragen, nur dumme Antworten.
Immer sch�n die VDE-Vorschriften beachten.
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Gilb hat bei den Kundendiensten etwas vergessen. Zum Beispiel AEG.
Durch den Gro�konzern Electrolux, der bekanntlich AEG �bernommen hat, ist die Palette der Ger�te schlagartig gr�sser geworden. In kurzer Zeit kamen f�r den AEG Techniker Ger�te anderer Hersteller des Konzerns hinzu. Ich kann mich gut erinnern, erst kamen die Kundenauftr�ge, Monate sp�ter die Serviceunterlagen. Heute hat sich das zum Teil gebessert, jedoch durch die Vielfalt der Ger�te, und durch versp�tete Schulungen ist der Techniker an manchen Ger�ten �berfordert. Nur durch Erfahrungswerte wurden Reparaturen gemeistert.
Das dann l�nger gesucht wurde(wird), fiel(f�llt) auch dem Kunden auf.
Ich behaupte einmal, das ein Techniker nur so gut ist, wie die Unterst�tzung Seitens des Management.
Gru�,Ewald4040
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Bei Arbeiten am Ger�t Netzstecker ziehen, Ger�t spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung �bernimmt immer die Person, die zuletzt am Ger�t gearbeitet hat!
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Hallo Ewald,
da hast Du nat�rlich vollkommen Recht.
Bei Miele h�lt sich dieses Problem zwar in Grenzen,
jedoch dauert es auch da immer etwas, bis die
Techniker der H�ndler brauchbare Informationen
erhalten.
Bei Blomberg habe ich da chaotischere Vorgehensweisen
erlebt. Je nach dem, welchem Konzern sie gerade angeh�rten,
mussten die Techniker auch pl�tzlich deren andere Marken
betreuen.
Ich hasse diese Situationen, wo der Kunde mehr �ber sein
Ger�t wei�, als der Techniker.
Man nichts in der Hand hat, keinen Schaltplan, noch nicht
mal eine Bedienungsanleitung, wo man sich dran "festhalten" k�nnte.
@ dl2jas und r�hre:
Ich wei� manchmal auch nicht, ob das gut oder schlecht f�r mich endet.
Mit freundlichen Gr��en
der Gilb
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Sie laufen immer noch: Link (Waschmaschine und W�schetrockner im Dauertest)
Im Moment (22.12.2005) sind es schon �ber 4.000 Stunden, was etwa 8 Jahre normalem Betrieb entspricht.
Ob ich denn nicht wenigstens mal die Flusensiebe s�ubern kommen darf?
BID = 284860
Stammposter
Beiträge: 271
Wenn denn mal all das so stimmt. Bei der Berechnung d�rfte bei mir eine Miele Waschmaschine nur 9 Jahr halten. Ein anderes Produkt bei weitem nicht so lange. Ich habe allerdings eine XY-Maschine die l�uft schon seit sieben Jahren und hat nur ein viertel des Anschaffungspreises einer Miele Maschine gekostet.
Gru� von Spule5
der es absolut nicht ab kann, wenn man Namen bezahlen mu�, von Herstellern die von sich glauben sie h�tten mit jedem Ger�t welches sie �berteuert auf den Markt bringen das Rad neu erfunden und sich dies bezahlen lassen.
BID = 349385
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... und sie laufen immer noch.
Jetzt, 12.07.2006, haben beide Ger�te etwa 8.800 Betriebsstunden durchgearbeitet, was ca. 18 Lebensjahren im Normalbetrieb entspricht.
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Inventar
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<>
oder anders gesagt: Weil wir schnell die Abgerauchte WaMa gegen eine neue tauschen m�ssen, haben wir die cam kurz mit einem Tischtuch abgedeckt
bevor ich jetzt von irgendeinem Anwalt ne Abmahnung bekomm: War ein Scherz.
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"Gestern gings noch, da kann net viel sein"
Liste 1 MIELE
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