Was tun wenn das Programm hängt?

Verwenden Sie dieses Verfahren für Windows-Programme. Wenn Sie Probleme mit einer App haben, die Sie aus dem Microsoft Store erhalten haben, gehen Sie zu Beheben von Problemen mit Apps aus dem Microsoft Store

Die Problembehandlung für Programminstallation und -deinstallation hilft Ihnen, Probleme automatisch zu beheben, wenn Sie am Installieren oder Entfernen von Programmen gehindert werden. Es repariert auch beschädigte Registrierungsschlüssel.

Zuerst müssen Sie die Problembehandlung herunterladen.

Problembehandlung herunterladen

Wenn beim Herunterladen das Feld Dateidownload angezeigt wird, wählen Sie Ausführen oder Öffnen aus.

Die Problembehandlung bietet Schritte, die Sie befolgen sollten. Wenn ein Programm nicht in den Deinstallationsoptionen aufgeführt ist, werden Sie nach dem Produktcode dieses Programms gefragt. Für den Zugriff auf den Code benötigen Sie ein Tool zum Lesen von MSI-Dateien, welches in der Regel für IT-Experten verfügbar ist. Den Produktcode finden Sie in der Eigenschaftentabelle der MSI-Datei.

Beschreibung

Die Problembehandlung hilft bei der Behebung von Problemen, die:

  • Beschädigte Registrierungsschlüssel auf 64-Bit-Betriebssystemen.

  • Beschädigte Registrierungsschlüssel, die die Aktualisierungsdaten steuern.

  • Verhindern, dass neue Programme installiert werden können.

  • Probleme, die eine vollständige Deinstallation oder eine Aktualisierung vorhandener Programme verhindern.

  • Probleme, die die Deinstallation eines Programms in der Systemsteuerung mithilfe des Dienstprogramms „Software“ (oder „Programme und Funktionen“) verhindern.

Wenn Sie versuchen, Malware zu entfernen, können Sie Windows-Sicherheit (oder ein anderes Antivirentool) oder das Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software verwenden.

Kennst du das: Du machst etwas am Computer, doch plötzlich geht nichts mehr? LuckiGamer will dir zeigen, was zu tun ist, wenn sich der Computer aufhängt.

Was tun wenn das Programm hängt?

Ein Beitrag von LuckiGamer 14. Juli 2019

3 Kommentare

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Was tun wenn das Programm hängt?

© Lukas, pexels.com

Gehen wir davon aus, ich möchte ein Computerspiel starten. Plötzlich bleibt der Ladebalken stehen. Was nun?

Schritt 1: Warten

Warte 15 Minuten. Große Programme brauchen manchmal ein bisschen zum Laden. Haue nicht auf die Tastatur, drücke nicht wild auf den Tasten herum, das macht es meistens nur noch schlimmer.

Schritt 2: Programm beenden

Wenn das Programm nach 15 Minuten immer noch nichts macht, schaue mal nach, ob es einen Knopf mit der Aufschrift "Abbrechen" oder ähnliches gibt. Oft kannst du das Laden damit abbrechen und es nochmal versuchen. Wenn es keinen solchen Knopf gibt oder dieser nicht funktioniert, weil sich das Programm komplett aufgehängt hat, klicke oben rechts auf das X, um das Programm komplett zu beenden. Sollte das nicht klappen, öffne bei Windows 10 über die Suchleiste den Task-Manager. Dazu klicke mit der Maus auf "Zur Suche Text hier eingeben" (Taskleiste), gebe "Task-Manager" ein und klicke dann auf das Symbol mit dem Computer im Suchergebnis. Wähle das hängengebliebene Programm aus und klicke anschließend auf "Task beenden". Nun sollte sich das Programm in kürze schließen.

Schritt 3: Herunterfahren

Wenn alles nichts hilft, fahre den Computer herunter. Klicke dazu auf die Windows-Taste und klicke auf die Herunterfahren-Schaltfläche. Wenn auch das nicht geht, drücke lange auf die Ein-Taste auf dem Computer. Nun sollte der Computer ausgehen. Wenn das nicht geht (das ist bei mir aber noch nie vorgekommen) wirst du den Stecker ziehen müssen. Aber Achtung: Beim ziehen des Steckers kann es zu Datenverlust und zu Schäden am Computer kommen. Frage vorher auf jeden Fall den Besitzer des PCs und mache das erst, wenn wirklich nichts anderes mehr geht!

Schritt 4: Wieder hochfahren

Nachdem du den Computer heruntergefahren hast, starte ihn neu. Nun sollte alles wieder funktionieren. Versuch doch mal, ob das Programm jetzt wieder lädt. Wenn nicht, kannst du das Programm nochmal löschen und neu Installieren. Wenn du nicht weißt, wie man Programme löscht oder Neuinstalliert, wende dich an einen Erwachsenen. Wenn der Computer nach dem Hochfahren wieder anfängt zu hängen, solltest du dich ebenfalls an einen Erwachsenen wenden.

Das sich ein Programm oder Spiel nicht beenden lässt, kann immer mal vorkommen. Egal ob das entsprechende Programm abgestürzt ist oder ihr nicht mehr aus dem Vollbildmodus herauskommt: Mit welchen Mitteln ihr unter Windows das Beenden eines Programms erzwingen könnt, erfahrt ihr in diesem Ratgeber.

 

Windows 10

Facts 

Zum Downloadbei Microsoft downloaden

Software-Reihe:Microsoft Windows

Version:Build 22H2

Sprachen:Deutsch, Englisch

Lizenz:Vollversion

Plattformen:Windows, Windows 9x

Hersteller:Microsoft

Genres:Betriebssysteme

Mehr zu Windows 10:News, Tipps, Test, Specials, Galerien

Video | Fünf Windows 10 Tipps

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Für gewöhnlich besitzen die meisten Windows-Programme einen regulären Schließen-Button, mit der ihr die Anwendung beenden könnt. Manche Programme laufen im Hintergrund weiter und lassen sich nur aus der Symbolleiste der Taskleiste beenden. Die meisten Vollbildanwendungen wie beispielsweise PC-Spiele haben im Menü eine Schaltfläche, um die Anwendung zu beenden. Was macht man aber, wenn sich das Programm wider Erwarten nicht schließen lässt oder sich aufgehängt hat?

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Programm beenden - Tastenkombinationen

Was tun wenn das Programm hängt?
Was tun wenn das Programm hängt?

Um ein Programm unter Windows zu beenden, gibt es zwei gängige Tastenkombinationen:

Alt + F4
Shift + Q

Diese Tastenkombinationen beenden das aktuell aktive Fenster, wenn ein Programm jedoch abgestürzt ist, kann es sein, dass die Tastenkombinationen nicht erkannt werden.

Programm beenden - Task-Manager

Mit dem Task-Manager könnt ihr jedes laufende Programm und dessen Prozesse beenden. Der Task-Manager hilft auch dann weiter, wenn das Programm nicht mehr reagiert bzw. abgestürzt ist und sich über den normalen Weg oder die Tastenkombinationen nicht mehr beenden lässt. Um den Task-Manager zu starten, gibt es verschiedene Möglichkeiten:

  1. Mit der Tastenkombination: Strg + Alt + Entf
  2. Alternative  Tastenkombination: Strg + Umschalt + Esc
  3. Rechtklick auf die Task-Leiste und anschließend Task-Manager starten auswählen.

Im Task-Manager seht ihr nun unter dem Reiter Anwendungen alle laufenden Programme und deren aktueller Status. Klickt auf das entsprechende Programm und auf die Schaltfläche Task beenden, um das Programm zu beenden.

Was tun wenn das Programm hängt?
Was tun wenn das Programm hängt?

Task-Manager-Beispiel Windows 7

Wenn das Programm auch weiterhin nicht geschlossen wurde, könnt ihr zu dem Reiter Prozesse wechseln und überprüfen, ob noch Prozesse der Anwendung laufen. Klickt diese an und geht auf die Schaltfläche Prozess beenden. Windows fragt euch daraufhin, ob ihr den Prozess wirklich beenden wollt, was ihr mit einem Klick auf die Schaltfläche Prozess beenden im neuen Fenster bestätigt.

Weiterführendes zum Thema:

  • Windows: Keine Rückmeldung – Programm reagiert nicht mehr
  • Windows 10: Suche funktioniert nicht – So geht's wieder
  • WLAN funktioniert nicht (mehr) – Was hilft, wenn das Wi-Fi nicht mehr geht?

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Was kann man machen wenn sich ein Programm aufhängt?

Dazu klicke mit der Maus auf "Zur Suche Text hier eingeben" (Taskleiste), gebe "Task-Manager" ein und klicke dann auf das Symbol mit dem Computer im Suchergebnis. Wähle das hängengebliebene Programm aus und klicke anschließend auf "Task beenden". Nun sollte sich das Programm in kürze schließen.

Welche Taste drücken Wenn Computer hängt?

Die wohl bekannteste Tastenkombination ist „Strg +Alt +Entf“. Dazu müssen Sie alle drei Tasten gleichzeitig drücken.