Huawei p30 pro öffnet apps nicht mehr

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn bei einer App auf Ihrem Smartphone eines dieser Probleme auftritt:

• Stürzt ab. 
• Lässt sich nicht öffnen. 
• Reagiert nicht. 
• Funktioniert nicht richtig. Wenn es sich bei der fehlerhaften App um eine Instant App handelt, probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Starten Sie Ihr Smartphone nach jedem Schritt neu, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde.

Schritt 1: Neu starten und aktualisieren

Smartphone neu starten

Wichtig: Die Einstellungen können von Smartphone zu Smartphone unterschiedlich sein. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts.

1. Bei den meisten Smartphones müssen Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 30 Sekunden bzw. so lange gedrückt halten, bis das Smartphone neu gestartet wird. 
2. Unter Umständen müssen Sie dann noch auf "Neu starten" 
   
   tippen.

App aktualisieren

1. Öffnen Sie die Google Play Store App .
2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
3. Tippen Sie auf Apps und Gerät verwalten.
4. Unter „Updates verfügbar“ können Sie alle Apps oder eine bestimmte App aktualisieren.

Schritt 2: Auf größeres App-Problem prüfen

Beenden der App erzwingen

In der Regel können Sie das Beenden einer App über die App "Einstellungen" auf Ihrem Smartphone erzwingen. Die Einstellungen können je nach Gerät variieren. Wenn Sie hierzu mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Gerätehersteller.

Tipp: Wenn die Probleme weiter bestehen, nachdem Sie das Beenden der App erzwungen haben, müssen Sie sich eventuell an den App-Entwickler wenden. Wie Sie Entwickler von Android-Apps kontaktieren können, erfahren Sie hier.

App-Cache leeren und App-Daten löschen

• In der Regel können Sie den Cache und die Daten einer App über die App "Einstellungen" auf Ihrem Smartphone leeren bzw. löschen. Die Einstellungen können je nach Gerät variieren. Wenn Sie hierzu mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Gerätehersteller.

• Durch das Löschen der im Cache gespeicherten Daten können Sie vorübergehend Speicherplatz freigeben. Dies ist allerdings nur eine kurzfristige Lösung. Im Laufe der Zeit sammeln sich wieder temporäre Daten im Cache an.

Tipp: Wenn die Probleme nach dem Leeren des App-Caches und dem Löschen der App-Daten weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Entwickler. So können Sie einen Entwickler kontaktieren.

Gerät mit Google-Servern synchronisieren

Wichtig: Die Einstellungen können je nach Smartphone variieren. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts.

1. Öffnen Sie auf dem Smartphone die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf System 
   
   Datum und Uhrzeit.
3. Deaktivieren Sie die Optionen Automatische Zeitzone und Autom. Datum/Uhrzeit.
4. Stellen Sie Uhrzeit und Datum falsch ein.
5. Aktivieren Sie die Optionen Automatische Zeitzone und Autom. Datum/Uhrzeit.

Weitere Informationen

• Problematische Apps durch Neustart im abgesicherten Modus finden
• Fehler bei einem Pixel beheben, das von selbst neu startet oder abstürzt
• Fehler bei einem Gerät beheben, das hängen bleibt oder nicht reagiert

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Wie können wir die Seite verbessern?

Wenn die Google Maps App auf Ihrem Smartphone oder Tablet abstürzt oder andere Probleme damit auftreten, versuchen Sie Folgendes:

• Aktualisieren Sie Google Maps.
• Geben Sie über die Einstellungen Ihres Geräts Speicherplatz frei.

Google Maps aktualisieren

Wenn Sie die neuesten App-Funktionen nutzen möchten, laden Sie die aktuelle Version der Google Maps App herunter.

Wenn Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, , können Sie die Google Maps App direkt über den Play Store aktualisieren.

Google Maps aktualisieren

Wenn Sie nicht in Ihrem Google-Konto angemeldet sind:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Google Maps App im Play Store.
2. Tippen Sie auf In Play Store App öffnen.
   • Tippen Sie nicht auf "Installieren", da Sie sonst zu einem Anmeldebildschirm weitergeleitet werden, auf dem das Überspringen nicht möglich ist.
3. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden.
4. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü 
   
    
   
    Aktualisieren.
5. Suchen Sie unter "Karte" nach "Navigieren & erkunden" und tippen Sie auf Aktualisieren.

App-Cache leeren und App-Daten löschen

Beginnen Sie hier und schließen Sie den Vorgang dann auf Ihrem Gerät ab.

1. Öffnen Sie die Einstellungen 
   
   auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet.
2. Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen.
3. Folgen Sie der Anleitung auf Ihrem Gerät, um die Google Maps App zu finden.
4. Wählen Sie die App aus. Sie sollten nun die Optionen für Speicherinhalte und Cache sehen.

• Cache leeren: Temporäre Daten werden gelöscht.
• Daten löschen: Alle App-Daten werden endgültig gelöscht.

Gerätespezifische Schritte

Der Cache und die Daten einer App lassen sich in der Regel über die Einstellungen Ihres Smartphones leeren bzw. löschen. Im Folgenden sind einige Beispiele für spezifische Geräte aufgeführt. Die genaue Anleitung kann je nach Modell variieren.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Hersteller Ihres Geräts.

Samsung-Smartphones

LG-Smartphones

Huawei-Smartphones

Oppo-Smartphones

Xiaom-Smartphones

Vivo-Smartphones

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät "Einstellungen" 
   
    "Anwendungsmanager".
2. Wählen Sie im Tab-Menü "Alle" und dann die Maps App aus.
3. Tippen Sie auf Daten löschen.

Pixel-Smartphones

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